科技创造新生活——记广东穗华机械设备有限公司

点击次数：　更新时间：2010-5-7

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　记者：穗华机械已经走上国际化发展轨道，林经理能不能简单谈谈这一战略的内容？

　　林经理：我们认为：在经济全球化时代，走国际化发展战略有利于提高企业的竞争力。穗华机械的发展目标就是不但要成为中国的穗华，同时要成为世界的穗华！在国际化的发展策略上，我们企业将分几个阶段来实施。首先是销售市场国际化，将价廉物美的机械产品推向世界各地；其次是技术研发国际化，从国外引进先进技术和尖端机械制造设备，提升产品科技含量；然后是企业管理国际化，向世界优秀企业学习现代企业管理制度，将企业做大做强。国际化发展战略是穗华企业发展战略中的重要部分。我个人看法，企业发展战略研究得越广越好，越实越好，越新越好，越奇越好，越简越好。

　　记者：如果用户在使用过程中碰到疑难问题，穗华是如何解决的，贵公司对用户有没有技术方面的培训？

　　林经理：我们免费为客户提供售前、售中和售后服务。其中售前主要为客户讲解设备的性能特点以及引导客户怎样合理选型；售中主要为客户提供面对面的现场技术培训；售后则主要解答技术疑问。我们尤其注重售后服务，设立了售后服务统一专线，及时为客户排忧解难，同时，我们技术人员会定期到各地巡查回访，指导用户科学操作、合理使用。总之，凡是我们穗华的用户，我们都将提供长期而且全面的服务。

　　记者：穗华机械的企业口号是“科技创造新生活”，请林经理谈一谈科技创新在机械行业的重要性。

　　林经理：企业要发展就离不开科技创新，科技创新能力强与弱已成为企业发展动力大与小的关键体现。在现代社会，人们追求方便实用、节能高效的产品，这些都依赖科技创新来进一步实现。可以说，一个企业具有较强的科技创新能力，就能在激烈竞争中处于不败之地，就能凭借自主知识产权引领企业的长足发展。

　　“科技创造新生活”，在我们的机械产品应用上一样表现很真切。例如，我们穗华河粉机、肠粉机、米粉机推向市场以来，为人们提供了营养卫生、方便快捷的河粉、肠粉、米粉等食品，既增添了人们的美食享受，也为人们快节奏的生活提供了便利，这就是实在的改变。